Toko Bike Totaal yang berfokus pada kualitas, layanan, dan bangga menggunakan Label Pelindung Lumpur dari logam dari Schild Inc.
Pengantar
Di jantung Bussum, Anda akan menemukan salah satu toko sepeda paling khas di Belanda: Daatzelaar Fietsen, nama yang dikenal di wilayah ini selama lebih dari 100 tahun.
Toko ini menghembuskan sejarah dan keahlian modern, dan hari ini mencerminkan gaya Bike Totaal yang dapat dikenali.
Kami berbicara dengan Rick Goedhart, spesialis sepeda generasi ketiga dan pemilik sejak 1992. Dia berbicara tentang asal-usul Daatzelaar, apa yang membuat profesi ini istimewa, tren yang dia lihat, dan mengapa dia antusias menggunakan Label Pelindung Lumpur dari logam dari Schild Inc.
Penasaran melihat label sepeda yang sama yang digunakan Rick? Lihat koleksi lengkap kami di bawah ini.
Lihat Lebih Banyak Label Sepeda →
Wawancara
Bisakah Anda menceritakan sesuatu tentang Daatzelaar dan bagaimana perusahaan ini dimulai?
"Tuan Daatselaar (dengan S) memulai toko sepedanya pada tahun 1920 di Bussum, dalam bangunan kecil seluas 30 m². Setelah Perang Dunia II, dia pindah ke lokasi saat ini seluas 50 m².
Ayah saya mulai bekerja untuknya pada akhir 1950-an dan kemudian mengambil alih toko tersebut. Karena toko tersebut memiliki nama yang kuat, pada masa dengan tidak kurang dari 26 pesaing, dia disarankan untuk mempertahankan nama tersebut. Namun karena keras kepala, dia tetap ingin mengubahnya sedikit. Dan begitulah nama Daatzelaar (dengan Z) tercipta.
Saya bergabung dengan bisnis ini pada tahun 1987, dan pada tahun 1992 saya menjadi pemiliknya. Tak lama setelah itu, saya menggabungkan tiga bangunan menjadi satu toko besar. Renovasi terakhir adalah pada tahun 2014, diikuti oleh pembaruan modern Bike Totaal dua tahun lalu."
Apa yang paling Anda nikmati dari menjalankan toko sepeda?
"Kontak dengan pelanggan. Memberi saran, berpikir bersama mereka, dan apresiasi yang Anda terima itulah yang membuat pekerjaan ini fantastis."
Tantangan apa yang Anda hadapi?
"Tantangan terbesar adalah meningkatnya jumlah pekerjaan administratif. Dulu saya menghabiskan satu jam untuk itu di pagi hari; sekarang lebih sering satu jam ketika saya tidak melakukannya…
Untungnya, seorang kolega telah membantu saya dua hari seminggu selama dua tahun terakhir."
Apa yang paling membuat Anda bersemangat di toko?
“Sejak bergabung dengan Bike Totaal, banyak pekerjaan telah diambil dari tangan kami: iklan, pembelian, perencanaan. Saya sangat senang dengan Manajemen Kategori Sepeda. Ini menghasilkan margin yang lebih baik dan sering kali pengiriman lebih cepat.”
Bagaimana Anda melihat masa depan industri sepeda?
“Saya optimis. Bersepeda itu berkelanjutan, sehat, dan ramah lingkungan. Perkembangan sepeda listrik (kargo) sangat cepat dan itu membuat bersepeda lebih menyenangkan untuk semua orang.
Tren saat ini? Sepeda listrik perkotaan, terutama populer di kalangan audiens yang lebih muda.”
Apa tip yang akan Anda berikan kepada toko sepeda lainnya?
“Layanan yang baik lebih penting daripada diskon.
Diskon menghabiskan uang, tetapi layanan membawa pelanggan.
Saya sering memberi tahu karyawan saya: lihat pelanggan, tunjukkan bahwa seseorang disambut.
Fakta bahwa seseorang memilih toko kami itulah mata pencaharian kami.”
Bagaimana pengalaman Anda dengan Label Mudguard dari Schild Inc.?
“Kami sangat antusias. Ini adalah label yang khas, berbeda dari yang lain, dan sangat mudah diterapkan. Dan: orang-orang di belakang Schild sangat menyenangkan untuk diajak bekerja sama.”
Akhirnya: sepeda mana yang Anda pribadi lebih suka kendarai?
“Karena saya tinggal di atas toko, saya sering berganti antara sepeda demo untuk perjalanan singkat. Dengan cara itu, saya tahu persis bagaimana model yang saya jual berkendara.
Tapi ketika saya pergi ke padang atau hutan, saya lebih suka Dutch ID Shadow saya.”
Kata Penutup
Dengan lebih dari satu abad sejarah, fokus kuat pada layanan, dan pandangan modern tentang masa depan, Daatzelaar tetap menjadi contoh dalam industri sepeda Belanda.
Kami bangga bahwa Rick dan timnya mengandalkan Label Mudguard dari Schild Inc.
Ingin menjelajahi label sepeda yang sama yang dipercaya oleh Daatzelaar? Lihat koleksi lengkapnya di bawah ini.
Lihat Lebih Banyak Label Sepeda →