Магазин Bike Totaal, ориентированный на качество, сервис и гордый пользователь металлических ярлыков для крыльев от Schild Inc.
Введение
В самом сердце Буссума вы найдете один из самых характерных велосипедных магазинов в Нидерландах: Daatzelaar Fietsen, известное имя в регионе более 100 лет.
Магазин дышит как историей, так и современным мастерством, и сегодня он отражает узнаваемый стиль Bike Totaal.
Мы поговорили с Риком Гудхартом, специалистом по велосипедам в третьем поколении и владельцем с 1992 года. Он рассказывает о происхождении Daatzelaar, что делает профессию особенной, о тенденциях, которые он видит, и почему он с энтузиазмом использует металлические ярлыки для крыльев от Schild Inc.
Хотите увидеть те же ярлыки для велосипедов, которые использует Рик? Посмотрите нашу полную коллекцию ниже.
Смотреть больше велосипедных этикеток →
Интервью
Можете рассказать нам что-нибудь о Daatzelaar и о том, как начиналась компания?
"Господин Даатселаар (с S) открыл свой велосипедный магазин в 1920 году в Буссуме, в небольшом здании площадью 30 м². После Второй мировой войны он переехал на текущее место площадью 50 м².
Мой отец начал работать на него в конце 1950-х годов, а позже взял магазин в свои руки. Поскольку у магазина было такое сильное имя, в то время, когда было не менее 26 конкурентов, ему посоветовали сохранить имя. Но, будучи упрямым, он все же хотел немного его изменить. Так и появилось название Daatzelaar (с Z).
Я присоединился к бизнесу в 1987 году, а в 1992 году стал владельцем. Вскоре после этого я объединил три здания в один большой магазин. Последняя реконструкция была в 2014 году, а два года назад последовало современное обновление Bike Totaal."
Что вам больше всего нравится в управлении велосипедным магазином?
"Контакт с клиентами. Консультирование, совместное обдумывание, и та благодарность, которую вы получаете — вот что делает эту работу потрясающей."
С какими трудностями вы сталкиваетесь?
"Самая большая проблема — это увеличивающееся количество административной работы. Раньше я тратил на это час утром; теперь чаще это час, когда я не занимаюсь этим…
К счастью, коллега помогает мне два дня в неделю последние два года."
Что вас больше всего вдохновляет в магазине?
“С момента присоединения к Bike Totaal, много работы было снято с наших плеч: реклама, закупки, планирование. Я особенно доволен управлением категорией велосипедов. Это приводит к лучшим маржам и часто более быстрым поставкам.”
Как вы видите будущее велосипедной индустрии?
“Я оптимистичен. Велоспорт устойчив, здоров и экологически чист. Развитие электрических (грузовых) велосипедов идет чрезвычайно быстро, и это делает велоспорт более приятным для всех.
Текущая тенденция? Электрический городской велосипед, особенно популярный среди молодой аудитории.”
Какой совет вы бы дали другим велосипедным магазинам?
“Хороший сервис важнее скидок.
Скидки стоят денег, но сервис привлекает клиентов.
Я часто говорю своим сотрудникам: увидьте клиента, покажите, что кто-то приветствуется.
Тот факт, что кто-то выбирает наш магазин - это наш хлеб насущный.”
Каков ваш опыт работы с этикетками для крыльев от Schild Inc.?
“Мы очень воодушевлены. Это отличительная этикетка, отличающаяся от других, и очень легко наносится. И: люди за Schild - отличные партнеры для работы.”
Наконец: какой велосипед вы лично предпочитаете для езды?
“Поскольку я живу над магазином, я часто переключаюсь между демонстрационными велосипедами для коротких поездок. Таким образом, я точно знаю, как ездят модели, которые я продаю.
Но когда я выхожу на вересковые пустоши или в лес, я предпочитаю свой Dutch ID Shadow.”
Заключительные слова
С более чем вековой историей, сильным акцентом на сервис и современным взглядом на будущее, Daatzelaar остается примером в голландской велосипедной индустрии.
Мы гордимся тем, что Рик и его команда полагаются на металлические этикетки для крыльев от Schild Inc.
Хотите изучить те же велосипедные этикетки, которым доверяет Daatzelaar? Посмотрите полную коллекцию ниже.
Смотреть больше велосипедных этикеток →